聯絡我們
寫信給我們
這個收件匣只有一個人看,所以回覆不會是秒回 —— 但會是真人回覆,不是一個工單號。
電子郵件:hello@docs2html.com
生效日期 2026-08-04
HTML 轉錯了
這是最有用的一類回報,也是最難處理的一類,因為我們看不到你的檔案。所以請描述它,不要寄過來:
- 你當時在哪一頁,輸入是什麼 —— 一個 .docx、一段從 Google 文件貼的內容、一個 .csv
- 你期望的輸出是什麼,實際拿到的是什麼:表格沒了、標題變成了段落、某個本該被刪的屬性還在
- 如果方便,貼一小段你拿到的 HTML —— 通常幾行就夠
- 瀏覽器和作業系統,剪貼簿和解析行為在不同環境下確實不一樣
安全問題回報
如果你找到某個輸入,能讓輸出的 HTML 裡留下可執行的東西 —— 一個活著的事件屬性、一個 javascript: 連結、一個本該被刪掉的標籤 —— 請寫信,並且請附上觸發它的確切輸入。這是這個站唯一一類可能傷到下游使用者的 bug,會優先於其他一切修掉。
請先私下告知,不要直接公開。這裡沒有漏洞獎金;有的是一次快速修復和一句真心的感謝。
請不要把文件寄給我們
這個站的意義就在於你的檔案留在你自己的電腦上。把檔案寄給我們,在你那頭破壞了這一點,在我們這頭也把我們放進一個不想待的位置。如果你能用一份無關緊要的檔案重現問題 —— 在一個新文件裡敲兩個標題和一個表格 —— 那其實更有用,因為它把 bug 隔離出來了。
要是某個問題真的離了原檔案就重現不了,先寫信,我們再商量需要什麼。答案通常是結構的描述,不是內容本身。
譯文
這個站有六種語言。英文是原文,其餘是認真翻的,但母語使用者仍然會挑出認真翻譯也會漏掉的東西 —— 一句技術上沒錯、讀著彆扭的話,一個當地軟體圈另有說法的術語。
看到了就告訴我們是哪個語言、哪一頁,把那句話引出來。小改動很受歡迎,也改得快。
功能建議,以及不會做的那些
功能建議都會讀,小的常常真會做 —— 一個輸出樣式的開關、某個格式的變體支援、一個沒被辨識的分隔符號、輸出裡你需要的一個 CSS 掛鉤。
有些事情是設計上就不在範圍裡的,說了也不會變:把檔案上傳到伺服器、接 Google 雲端硬碟、做使用者帳號、一模一樣地還原 Word 和 Excel 的樣式。最後這條不是我們在道歉的短板 —— 乾淨的標記就是這個產品本身。
隱私與法律
關於本站收集什麼資料的疑問,或者依據 GDPR、CCPA 及類似法律提出的請求,都寄同一個地址。建議先讀隱私政策 —— 簡版是:我們不收集任何能識別你的東西,這讓大多數此類請求變得沒有對象,而政策裡寫清了為什麼。